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L'intelligenza artificiale (IA) è utilizzata da molti anni in numerosi settori per automatizzare processi e aumentare l'efficienza. Anche il settore delle pulizie degli edifici beneficia di soluzioni intelligenti di questo tipo: grazie all'uso dell'IA è possibile aumentare l'efficienza, ridurre i costi e diminuire la pressione sulla redditività del settore. Vi spieghiamo cosa rende speciale l'intelligenza artificiale nel settore delle pulizie e come può facilitare il lavoro.
Cos'è l'intelligenza artificiale?
L'intelligenza artificiale, o Artificial Intelligence (AI), è un campo che si occupa di comprendere il cervello umano e di replicarlo virtualmente. L'intelligenza artificiale comprende quindi applicazioni che offrono prestazioni di intelligenza comparabili a quelle umane. Ciò include importanti capacità come apprendere, giudicare, valutare e risolvere problemi.
Un grande campo dell'intelligenza artificiale è il machine learning (apprendimento automatico). Questa capacità permette ai sistemi di apprendere dai dati forniti e di svolgere sempre meglio i propri compiti. Il sistema impara, ad esempio, a riconoscere determinati modelli basandosi su immagini, testi o linguaggio umano e a prendere decisioni autonome di conseguenza.
Applicazioni e sistemi senza intelligenza artificiale possono eseguire solo ciò per cui sono stati programmati dall'uomo. Quando si tratta di sistemi complessi, raggiungono rapidamente i loro limiti. I sistemi di intelligenza artificiale addestrati, invece, possono in parte elaborare i dati meglio dell'uomo stesso, ad esempio quando la quantità di dati è troppo grande o i modelli da riconoscere sono troppo complessi.
Soprattutto nel Mondo online troviamo numerosi esempi di intelligenza artificiale:
- Durante lo shopping online ci vengono proposti prodotti basati su articoli che abbiamo già acquistato.
- Interagiamo con un assistente vocale.
- Il programma di navigazione del nostro smartphone ci suggerisce il percorso più ecologico.
Grazie alla loro capacità di apprendere e di elaborare grandi quantità di dati, l'intelligenza artificiale è utilizzabile in numerosi ambiti.
Quale ruolo svolge l'intelligenza artificiale nella pulizia degli edifici?
Il settore delle pulizie è caratterizzato da un'innovazione costante. Anche al di fuori del mondo online, l'intelligenza artificiale ha già fatto il suo ingresso nella nostra vita quotidiana, ad esempio sotto forma di robot per la pulizia. Questi percepiscono l'ambiente circostante grazie ad algoritmi e a una sofisticata tecnologia sensoriale, riconoscono gli ostacoli e pianificano i loro percorsi. Sono particolarmente adatti per la pulizia di grandi superfici, ad esempio come lavasciuga automatici, aspirapolvere intelligenti o robot per il mocio.
I cosiddetti robot collaborativi svolgono un ruolo estremamente importante nel alleggerimento del personale. Si occupano di compiti di pulizia ripetitivi e monotoni, così i colleghi umani hanno più tempo per altre attività più complesse, ad esempio lavori di precisione che richiedono tempo come la disinfezione di superfici in alto. In questo modo i robot collaborativi svolgono i loro compiti rapidamente, con precisione e affidabilità. Un altro vantaggio: possono essere impiegati a qualsiasi ora del giorno e della notte, aumentando così l’efficienza.
Inoltre i robot collaborativi supportano una pulizia efficiente dal punto di vista delle risorse. Questo perché nella pulizia manuale spesso si impiegano più tempo, energia e anche una quantità maggiore di detergenti di quanto effettivamente necessario. Ciò ha conseguenze negative per l’ambiente e per la valutazione dei costi. Grazie a sensori speciali, i robot collaborativi basati su IA possono però rilevare determinate condizioni, come ad esempio il grado di sporco, e adattare il fabbisogno di pulizia in modo individuale.
I robot collaborativi raccolgono dati durante il loro impiego e documentano i loro progressi. Questo aumenta anche la trasparenza dell’azienda di pulizie verso i clienti. Grazie alla crescente automazione e digitalizzazione può inoltre essere ottimizzata la pianificazione degli interventi. Grazie alla raccolta di dati in tempo reale si possono fare previsioni migliori, ad esempio riguardo al fabbisogno di pulizia in relazione ai dati meteorologici attuali.
Conclusione: l’intelligenza artificiale non è fantascienza
Per la maggior parte delle persone l’IA suona ancora come fantascienza. Eppure l’intelligenza artificiale e le soluzioni di pulizia collaborative fanno ormai parte della quotidianità e giocano quindi un ruolo importante anche per il futuro del settore delle pulizie. Chi si confronta precocemente con le nuove tecnologie può beneficiare di diversi vantaggi: grazie all’IA si aumenta l’efficienza, si riducono i costi e si accresce la competitività.
Anche se i robot collaborativi non possono e non devono sostituirci – ci affiancano 24/7 come assistenti intelligenti, e senza salario minimo o giorni di malattia.
