Che cos’è in realtà il CAFM? (Computer Aided Facility Management)

Ma cosa si nasconde esattamente dietro queste quattro lettere? Come funziona un sistema di questo tipo e come si può combinare con soluzioni di pulizia moderne come i nostri cobot Nexaro? In questo articolo vi spieghiamo tutto ciò che dovete sapere sul Computer Aided Facility Management.

Computer Aided Facility Management: traduzione e definizione

Se state cercando una traduzione per «Computer Aided Facility Management», il termine tedesco comunemente utilizzato è «Rechnergestütztes Facility Management». In sostanza, si tratta del supporto e dell’ottimizzazione di tutti i processi nel Facility Management attraverso la tecnologia dell’informazione.

Il Computer Aided Facility Management comprende la raccolta, la gestione e l’analisi digitale dei dati relativi a edifici, impianti e immobili. Raggruppa su un’unica piattaforma centrale le attività commerciali, tecniche e infrastrutturali (tra cui rientra anche la pulizia degli edifici).

Come funziona un sistema CAFM?

Un sistema CAFM è, in sostanza, il cuore digitale della gestione degli edifici. Si tratta di un software specializzato che raccoglie dati da diverse fonti e li rende fruibili per i facility manager, i fornitori di servizi di pulizia e i tecnici.

Tra le funzioni tipiche di un sistema di questo tipo figurano:

• Gestione degli spazi: registrazione digitale precisa di planimetrie, dimensioni dei locali e caratteristiche dei pavimenti.
• Gestione della manutenzione: pianificazione e monitoraggio degli interventi di manutenzione o delle riparazioni.
• Gestione delle pulizie: creazione di piani di pulizia, documentazione delle frequenze di pulizia e controllo della qualità.
• Gestione dell’inventario: panoramica completa dell’arredamento e delle attrezzature tecniche presenti nell’edificio.
• Gestione degli ordini e dei ticket: creazione automatizzata e assegnazione degli incarichi di servizio al personale interno o a fornitori di servizi esterni.
• Gestione energetica e costi operativi: rilevamento dei dati di consumo per l’ottimizzazione mirata della sostenibilità e dell’efficienza dell’immobile.

I vantaggi del CAFM nella pulizia degli edifici

L’introduzione del CAFM offre enormi vantaggi, in particolare nel settore della pulizia professionale degli edifici. Quando i fornitori di servizi e i facility manager possono attingere a dati digitali, ne derivano i seguenti vantaggi:

• Maggiore trasparenza: tutte le parti coinvolte sanno esattamente quando, dove e come deve essere effettuata la pulizia. Ciò crea fiducia e chiarezza.
• Utilizzo ottimizzato delle risorse: grazie a un sistema CAFM è possibile pianificare con precisione l’impiego del personale e il consumo di materiali. Si riducono al minimo i tempi morti o l’eccesso di personale.
• Garanzia di qualità: i servizi di pulizia forniti possono essere documentati e contrassegnati come completati in formato digitale. Ciò facilita gli audit e il rispetto degli accordi sul livello di servizio (SLA).
• Risparmio sui costi: a lungo termine, processi più efficienti e una migliore pianificazione portano a una significativa riduzione dei costi operativi.
• Piena sicurezza giuridica: grazie alla documentazione a prova di manomissione di tutti i cicli di pulizia, i responsabili degli immobili sono tutelati al meglio in caso di questioni relative alla garanzia o alla responsabilità.
• Pianificazione delle pulizie in base alla domanda (Demand-Driven Cleaning): Anziché pulire secondo schemi rigidi, i sistemi CAFM, in combinazione con i sensori, consentono una pulizia dinamica proprio dove gli spazi sono stati effettivamente utilizzati.

Nexaro e CAFM: la simbiosi per il futuro delle pulizie

Noi di Nexaro stiamo reinventando il settore delle pulizie commerciali. I nostri robot aspirapolvere autonomi, i Nexaro Cobots (come il Nexaro NR 1700), non sono solo un supporto fisico per il personale addetto alle pulizie, ma sono anche completamente integrabili in ecosistemi digitali.

È qui che entra in gioco il Nexaro HUB. Il nostro software di gestione della flotta basato su cloud è l’anello di congiunzione ideale con i moderni sistemi di facility management.

• Pulizia basata sui dati: i cobot inviano dati in tempo reale al Nexaro HUB. È possibile vedere immediatamente quali aree sono già state pulite e dove il cobot è attualmente in funzione.
• Planimetrie digitali: tramite l’HUB vengono create mappe degli ambienti che si integrano perfettamente con i dati sulle superfici di un sistema CAFM.
• Documentazione automatizzata: le prestazioni di pulizia dei cobot vengono registrate digitalmente – non è più necessario spuntare manualmente le voci, la qualità è sempre documentabile.
• Comunicazione bidirezionale tramite API: tramite interfacce aperte, il sistema CAFM e il Nexaro HUB comunicano direttamente tra loro per attivare gli ordini di lavoro in modo completamente automatico o per restituire i dati relativi alle prestazioni.

Dal dato all’esecuzione automatizzata

Solo la combinazione di un potente software CAFM con hardware autonomo dà vita allo Smart Building. Se, ad esempio, i sensori di presenza nell’edificio segnalano al CAFM un elevato tasso di occupazione degli spazi, il sistema può richiedere in modo completamente automatico tramite il Nexaro HUB l’intervento del Nexaro NR 1700 per un ciclo di pulizia aggiuntivo – senza alcuno sforzo manuale da parte del Facility Manager.

Se il Computer Aided Facility Management ottimizza l’organizzazione degli edifici, i cobot di Nexaro forniscono l’hardware esecutivo e interconnesso digitalmente necessario per portare la pulizia dei pavimenti a un livello superiore.