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Wuppertal, junio de 2023 – Demasiado grandes, demasiado caros, demasiado complicados: los robots siguen teniendo dificultades en el sector de la limpieza. Solo el 12% de los responsables de empresas de limpieza en Alemania califican a su empresa como «avanzada» en el camino hacia el apoyo digital de sus servicios. Sin embargo, el 87% de los responsables, según un estudio reciente de Mentefactum encargado por la startup tecnológica Nexaro, considera que una verdadera colaboración entre humanos y máquinas tiene sentido.
¿En qué se basa esta actitud positiva? El 86% de los encuestados en el estudio representativo «Actitud hacia la robótica en la limpieza de edificios» opina que el uso de robots autónomos de limpieza alivia físicamente a los trabajadores, el 84% espera una mejora en la imagen profesional del personal de limpieza, y el 66% horarios de trabajo más atractivos.
«Los robots en una solución cobótica ofrecen el potencial para resolver la escasez de trabajadores cualificados, que según el estudio afecta al 91% de las empresas», dice el Dr. Henning Hayn, General Manager de Nexaro. «Complementan a los profesionales al asumir tareas especialmente agotadoras y que consumen mucho tiempo, lo que por un lado alivia al personal de limpieza y por otro mejora la imagen profesional. Para las empresas, esto significa un aumento de la eficiencia y, por tanto, mejores márgenes.» Así lo ven también los responsables encuestados: el 70% espera una mayor eficiencia con el uso de robots, el 56% mejores márgenes.
La facilidad de manejo está en lo más alto de la lista de deseos
¿Pero cómo debería ser una solución cobótica que satisfaga de manera rentable las necesidades del sector? En lo más alto de la lista de deseos de las empresas está la facilidad de manejo. Todos los encuestados (100%) opinan que el robot debe ser fácil de usar; el 97% dice que debe ser rápido y sencillo de configurar para el personal de limpieza. «Las experiencias negativas con sistemas grandes, complicados y que requieren mucho mantenimiento, que además suelen costar cifras de cinco dígitos y por tanto son demasiado caros para un uso generalizado, parecen influir aquí», explica el Dr. Henning Hayn. «Gracias a grandes avances en el desarrollo, ahora es posible el uso fiable y autónomo de los robots con un alto rendimiento de limpieza y facilidad de manejo.»
Además, los responsables exigen la integración del robot en una solución de software integral. El 76 % de los encuestados espera que el robot documente el rendimiento de la limpieza. El 73 % desea su uso en flotas, donde los robots coordinados entre sí se encargan de la limpieza. El 53 % espera que el robot proporcione información adicional sobre la calidad del aire y el grado de suciedad del suelo.
Sobre el estudio «Actitud hacia los robots en la limpieza de edificios»
¿Cuáles son actualmente los mayores desafíos del sector de la limpieza? ¿Y qué requisitos específicos existen para una solución? Para responder a estas preguntas con base científica, el instituto de investigación de mercado Mentefactum desarrolló por encargo de Nexaro el estudio «Actitud hacia los robots en la limpieza de edificios». De la población total de todos los responsables de la toma de decisiones en el sector de la limpieza en Alemania, se formó una muestra aleatoria; finalmente, se entrevistó a 203 responsables mediante una encuesta telefónica asistida por computadora. Los resultados son representativos para el sector de la limpieza en Alemania.
Sobre Nexaro
Nexaro es una start-up de Wuppertal y parte del grupo Vorwerk, que desde 1883 es sinónimo de la más alta calidad – y hoy es un grupo global activo con 3,2 mil millones de € en ventas y 9394 empleados en más de 60 países (según el informe anual 2022). Como empresa independiente dentro del grupo Vorwerk, Nexaro se beneficia por un lado del intercambio mutuo de conocimientos y tecnología y, por otro lado, cuenta con las libertades necesarias para desarrollar el modelo de negocio y convertirse en un impulsor del sector de la limpieza con el innovador enfoque cobótico de Nexaro. Un intenso trabajo de investigación y desarrollo, así como la colaboración con empresas líderes del sector, han hecho posible el desarrollo del robot autónomo de limpieza Nexaro NR 1500 y la solución de software asociada Nexaro HUB. Además del enfoque en la más alta calidad, otro punto clave para Nexaro es la seguridad de los datos y la sostenibilidad.
