Nuevos estándares en la hotelería
En un establecimiento con un alto volumen diario de huéspedes, una limpieza confiable y flexible es esencial, especialmente en pasillos y áreas de acceso público. Por eso, en McDreams se realizan hasta tres ciclos de limpieza diarios por ubicación. La solución automatizada de Nexaro alivia al personal de limpieza y garantiza una calidad constante, incluso con fluctuaciones diarias en la ocupación.
“La limpieza de alfombras es una de las tareas rutinarias clásicas. Consume tiempo, es físicamente exigente y, aun así, debe realizarse de manera confiable”, dice Linda Ruppel, gerente regional de NRW en McDreams. “Especialmente con un alto flujo de huéspedes, es un verdadero desafío. Antes, había que enviar al personal nuevamente si los huéspedes que llegaban tarde traían suciedad. Hoy simplemente enviamos el robot, incluso de noche y con el establecimiento en funcionamiento. Sin ruido, sin molestias.”
Uso de tecnología con beneficios reales
Junto con Nexaro se desarrolló un concepto de limpieza que combina dispositivos instalados de forma fija y otros móviles, controlados a través de la plataforma Nexaro HUB. El robot aspirador autónomo Nexaro NR 1500 es una parte central del llamado concepto Cobotic:

En los pasillos, los dispositivos fijos garantizan caminos siempre limpios siguiendo rutas definidas de forma autónoma. En las habitaciones se utiliza la flexible función Drop-&-Go: el personal de limpieza simplemente coloca los robots en la habitación y comienza el proceso con solo pulsar un botón, mientras se preparan simultáneamente el baño o las camas. “Esto ahorra tiempo, aporta estructura y reduce la carga física”, explica Ruppel.

Alivio laboral que se nota
La transición al proceso de limpieza automatizado fue fluida: “La integración en el Nexaro HUB fue intuitiva; yo misma pude capacitar a mis colegas en menos de media hora”, relata Ruppel. También la retroalimentación de los huéspedes es clara: la calidad de la limpieza se percibe activamente y se refleja en las valoraciones positivas.
Seguridad certificada y tecnología inteligente
El Nexaro NR 1500 cumple con los más altos estándares de seguridad: está certificado por TÜV SÜD y cumple con la norma internacional IEC 63327 así como con la directiva de maquinaria 2006/42/CE. Equipado con sensores de última generación, navegación asistida por IA, un gran depósito de polvo y filtro HEPA H13, garantiza una limpieza profunda.
Accede al caso completo con McDreams en la entrevista.
Sobre McDreams
McDreams es una cadena de hoteles económicos de propiedad familiar con nueve ubicaciones en Alemania. Su enfoque está en procesos digitales eficientes, estándares modernos y una atractiva relación calidad-precio. Con un concepto innovador sin recepción y el uso constante de tecnologías digitales, McDreams marca el camino hacia una nueva forma de hotelería. Más información en: www.mcdreamshotels.de
Sobre Nexaro
Nexaro es una start-up internacional con sede en Wuppertal y parte del Grupo Vorwerk, que desde 1883 es sinónimo de la más alta calidad y hoy es un grupo global con 3,2 mil millones de euros en ventas y 9.127 empleados en más de 60 países (según el informe anual 2023). Como empresa independiente dentro del Grupo Vorwerk, Nexaro se beneficia tanto del intercambio mutuo de conocimientos y tecnología como de la libertad necesaria para desarrollar su modelo de negocio y convertirse, con el innovador enfoque Cobotic de Nexaro, en un impulsor del sector de la limpieza. En los últimos años, Nexaro ha establecido numerosas asociaciones a largo plazo a nivel internacional, por lo que la empresa tecnológica de Wuppertal ya está presente en más de diez países europeos. Un intenso trabajo de investigación y desarrollo, junto con la colaboración con empresas líderes del sector, ha permitido el desarrollo de los robots aspiradores autónomos Nexaro NR 1500 y Nexaro NR 1700 y la solución de software Nexaro HUB asociada. Además del enfoque en la máxima calidad, otro punto clave para Nexaro es la seguridad del producto y de los datos, así como la ciberseguridad.
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febrero 05, 2025
